Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług dostępnych na stronie serenique-journey.com.

Administratorem danych osobowych jest Serenique Journey sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Mokotowskiej 47/12, 00-551 Warszawa, NIP: 5272893471, REGON: 384927561.

2. Rodzaj przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

  • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • dane kontaktowe (adres e-mail)
  • dane dotyczące korzystania z usług (wybrana usługa, treść wiadomości)
  • dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu)

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja umowy lub działania przedumowne – dane przetwarzane są w celu realizacji usług, udzielenia odpowiedzi na zapytania oraz prowadzenia korespondencji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Marketing bezpośredni – informowanie o naszych usługach i promocjach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora)
  • Wypełnienie obowiązków prawnych – w tym rachunkowych i podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Analityka i statystyka – poprawa jakości naszych usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • dane związane z umową – przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (wymogi księgowe i podatkowe)
  • dane do celów marketingowych – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
  • dane techniczne – do 12 miesięcy

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcom usług IT (hosting, narzędzia analityczne)
  • kancelariom prawnym współpracującym przy realizacji usług
  • bankom i instytucjom finansowym (w zakresie realizacji usług finansowania)
  • organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych
  • sprostowania nieprawidłowych danych
  • usunięcia danych (w określonych przypadkach)
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można się kontaktować:

  • e-mail: [email protected]
  • adres pocztowy: Serenique Journey sp. z o.o., ul. Mokotowska 47/12, 00-551 Warszawa

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani przez umieszczenie informacji na stronie internetowej.